Áruház
Otthoni professzionális szépségápolási készülékekForever Slim - ultrahangos zsírbontásDEESS IPL tartós szőrtelenítés Forever Beauty narancsbőr elleni és bőrfeszesítő készülék 3TECH rendszerrelNewa™ ránctalanító - 3DEEP rádiófrekvenciaVitamin, étrend-kiegészítőAKCIÓ! Vitamin csomagok GYEREK» Multivitamin, Immunerősítő csomagok» Agyturbó csomagok» Probiotikus csomagok» Influenza elleni csomagokAKCIÓ! Vitamin csomagok FELNŐTT» Allergia csomagok» Energia csomagok» Méregtelenítő csomagok» Stressz csomagok» Szív csomagok» Női alapcsomagok» Férfi alapcsomagok» Agyturbó csomagok» Mozgásszervi csomagok» Influenza csomagok» Fogyókúrás csomagok» Intim csomagok» Probiotikus csomagok» Visszér csomagok» Prosztata csomagokVitamin ÖSSZETEVŐK szerint» A-D vitamin» B vitamin» C vitamin» E vitamin» Antioxidáns» Omega 3 halolaj, lenmagolaj» Q10 koenzimGyerek vitaminok» Kisgyerekeknek» TiniknekVitamin BETEGSÉGEK szerint» Felső légúti betegségek» Immunrendszer» Allergia» Bélbetegségek» Cukorbetegség» Depresszió» Fejfájás és migrén» Férfi problémák» Méregtelenítés» Mozgásszervi, ízületi probléma» Női problémák» Szemprobléma» Szív és érrendszeri probléma» StresszMultivitamin» Felnőtt multivitamin» Gyermek multivitaminGrape Vital Grapefruitmag cseppGrape Vital Bacto Ex természetes fertőtlenítőGyógynövény készítményekGyógygombaProbiotikum, prebiotikumÁsványi anyagok, nyomelemekIzületvédők, csonterősítőkLúgosító Young pHorever Fogyókúra, méregtelenítés» Fogyókúra» MéregtelenítésÉdesítőszer: nyírfacukorBio tea - gyógytea» Bio NEUNER'S gyógytea» Bio NEUNER'S gyógytea keverékek» Bio NEUNER'S Vöröstea - Pu-Erh tea - zöld Mate tea - Ginkgo tea» Bio NEUNER'S baba - anya teaAminosavak, fehérjékZepter Bioptron lámpaEgészségvédő, gyógyászati eszközökMágnesterápia ALMAG-01, MAGOFON-01Safe Laser Dr Laser -infra lézerMikroáramú fájdalomcsillapítóEgészségügyi gyorstesztekPulzusmérő órákZepter Bioptron lámpaAllergiakezelő Baba-gyerek termékekLégtisztítókInhaláló, ArcszaunaPárásítók AlkoholdetektorokVércukormérőkVíztisztító

Kapcsolat
Tel.:
Mobil:
Cím:


E-mail:
»
»
»


»
 +36 1 226 4179
 +36 30 7262 647
 1118 Bp., Homonna utca 2-4.
 (Budaörsi út 75.),
 Yacht irodaház, I. emelet.
 info@vitaminsziget.com

Rendeléssel, szállítással kapcsolatos információk (Gyakran Ismételt Kérdések)
Rendeléssel, szállítással kapcsolatos információk Termékekkel kapcsolatos információk


1. Hogyan tudok rendelni?

Telefonon: + 36 1 226 4179+ 36 30 7262 647

Weboldalunkon: http://www.vitaminsziget.com/  

Elektronikus levélben (E-mail):

titkarsag@vitaminsziget.com

info@vitaminsziget.com

2. Átutalást választottam, milyen bankszámlaszámra utalhatok?

Vitaminsziget Kft.

Bankszámlaszám: 10403758-50515756-68871004 (K&H bank)
 

3. Személyesen szeretném átvenni megrendelésem, mikor lehetséges?

1.) XI. kerületi központi iroda - Yacht irodaház:

1118 Bp., Homonna utca 2-4./Budaörsi út 75.

Nyitva tartás:

  • H-Cs: 8:00-17:00
  • P: 8:00-14:30
  • Hétvégén zárva

Kérjük, indulás előtt vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal (+ 36 23 428 306, + 36 30 7262 647) a termék raktárkészletének egyeztetése céljából. Csak készpénzes fizetés lehetséges.

2.) XIII. kerület - csomagpont:

1134 Bp., Tüzér u. 48., ROSCO Sportüzlet

Nyitva tartás:

  • H-P: 10:00-18:00
  • Hétvégén zárva
  • Szeptembertől módosult a nyitva tartás! H-P: 08:00-16:00

Csomagpontunkon kizárólag előre megrendelt és az ügyfélszolgálat által visszaigazolt termékek átvételére van lehetőség, méghozzá minden héten leghamarabb péntekenként 13:00-tól. Csomagpontunkon szintén csak készpénzes fizetés lehetséges. 

(Tehát a csomagponton vásárlás nem lehetséges, azaz minden esetben előbb a webáruházban kell megrendelni a termékeket (vagy e-mailen/telefonon), aztán amikor a csomag elkészült, email-ben értesítjük, hogy átvehető a csomagponton.)

4. Személyes átvétel esetén, hogyan tudok fizetni?

Az áru ellenértékének kiegyenlítése csak készpénzben lehetséges.

5. Személyes átvétellel rendeltem meg a terméket, de sajnos nem tudok bemenni érte!

Ebben az esetben, elég ha e-mailen (titkarsag@vitaminsziget.com) vagy telefonon (+ 36 1 226 4179+ 36 30 7262 647) módosítja az átvételi módot.

6. Csomagszállítással kértem a terméket, de nem mindig vagyok otthon, hogyan tudom átvenni?

A GLS futárszolgálattal dolgozunk, ők hétköznap 8-17 óráig szállítanak. Célszerű olyan címet megadni - akár munkahelyit is -, ahol napközben megtalálható valaki, aki átveszi a csomagot.

Telefonszámot azért kérünk a regisztrációnál, hogy azt ráírva a csomagra amennyiben nem találja a megadott szállítási címen a futár felhívja Önt.

7. Külföldön élek, de szeretnék Önöktől vásárolni. Van erre lehetőség, és ha igen, milyen feltételekkel?

Hivatalosan csak Magyarország és Szlovákia területére szállítunk, azonban esetenként megoldjuk a más országokba történő szállítást is. Mivel a szállítási költség ilyenkor eltérő lehet, ezért ilyen esetekben egyedi árat szoktunk megállapítani, a súly alapján.

A szállítást csak a vételár és a postaköltség előzetes befizetését követően tudjuk megkezdeni! Ezeket a megrendeléseket e-mailben, a titkarsag@vitaminsziget.com címre várjuk, melynek lebonyolítása (pontos árkalkulálás, bankszámlaszám és szállítási cím egyeztetése) is levelezés útján történik.

8. Mikor szállítja házhoz a csomagomat a GLS?

A futár a feladást követő munkanapon, 8:00 és 17:00 között kísérli meg kézbesíteni a csomagot. 

Azt sajnos nem tudjuk garantálni, hogy a futár probléma esetén (például ha nem találja otthon a megrendelőt) felhívja a csomagon található telefonszámot.

GLS ügyfélszolgálat: 06-1-802-02-65

9. Lehet időpontot egyeztetni a GLS-nél?

Mivel a futárnak egy nap alatt nagyon sok címre kell szállítania, a GLS nem tudja garantálni, hogy a megrendelő által kért időpontban viszi házhoz a csomagot. Mi ügyfeleink kérését szívesen ráírjuk a küldeményre (pl.13:00 utáni szállítást kér), azt azonban, hogy a futár a kérésnek megfelelően tud eljárni, nem tudjuk garantálni. Érdemes ilyenkor a kiszállítás reggelén a csomagszámot megadva érdeklődni a GLS telefonos ügyfélszolgálatánál, hogy a futár tudja-e vállalni a kért időben történő kiszállítást.

10. Honnan tudom, hány órakor érkezik a futár?

Amennyiben megrendeléskor megadja nekünk e-mail címét, a csomag feladásakor e-mailes értesítést küldünk önnek, amelyen csomagjának száma és a futárcég telefonszáma is szerepel. Ezen a telefonszámon a kiszállítás reggelén a csomagszámot megadva érdeklődhet arról, hogy mikorra várható a küldemény kézbesítése. GLS ügyfélszolgálat: 06-1-802-02-65.

11. Lehet délelőtti kiszállítást kérni?

Délelőtti (9-12-ig történő) kiszállítást kizárólag felár ellenében vállal a GLS, így mi is csak ilyen feltételekkel tudjuk biztosítani ezt a lehetőséget ügyfeleinknek. A délelőtti kiszállítás a megrendelőnek - a kiszállítási költség megfizetése mellet - 790 Ft pluszköltséget jelent. Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy az esetleges délelőtti kiszállításból adódó pluszköltséget 15.000 forint feletti rendelés esetén sem tudjuk átvállalni.

12. Fizethetek kártyával a futárnak?

Igen, a futárnál a bankkártyás fizetés is lehetséges.





www.vitaminsziget.com © 2007-2017 - Minden jog fenntartva

MasterPass