A Vitaminsziget.com örömmel üdvözli Önt!

INGYENES kiszállítás 15.000 Ft feletti rendelés esetén!

Bankszámlaszám: K&H bank 10403758-50515756-68871004

Rendelését leadhatja ill. kérdéseire választ kaphat ügyfélszolgálatunktól vagy szakértőnktől:

Telefonon:

• +36 23 428 306, +36 30 7262 647 (H-Cs: 8:00-17:00, P: 8:00-14:30)
• +36 30 6303 777 (8:00-19:00-ig, hétvégén is)

Weboldalunkon:

• http://www.vitaminsziget.com

E-mailen:

• titkarsag@vitaminsziget.com
• info@vitaminsziget.com

Termékeinkre 100%-os pénz visszafizetési garanciát vállalunk*
*A visszatérítés nem vonatkozik az Innerlight, Zepter és ForeverSlim termékekre, a Logona hajfestékekre és a kiszállítási, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.

Szállítás díj: Amennyiben az Ön megrendelése meghaladja a 15.000 Ft-ot, cégünk átvállalja Öntől a csomagolási és a házhoz szállítási díj összegét az ország egész területén.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL (csak készpénzes vásárlásra van lehetőség)

Lehetőséget biztosítunk a megrendelt termék(ek) személyes átvételére ill. vásárlásra is.
Előtte azonban mindenképp kérjük, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal a +36 23 428 306, +36 23 428 307 vagy a +36 30 630 3777-es telefonszámon a termék raktárkészletének egyeztetése céljából.

Üzlet, átvételi hely:

• Budaörs - központi iroda: általában a következő munkanap átveheti az interneten, e-mailen vagy telefonon leadott rendelését, de kérjük, indulás előtt telefonon érdeklődjön.
• Budapest, XIII. kerületi átvevő hely: péntekenként 13:00-tól (18:00-ig) veheti át az előző nap 12:00-ig leadott rendelését (rendelést leadhat interneten, e-mailen vagy telefonon). Kizárólag előre megrendelt termékek átvételére van lehetőség.
• Budapest, III. kerületi átvevő hely: szerdán 8:00-tól veheti át a hétfő 12:00-ig leadott rendelését (rendelést leadhat interneten, e-mailen vagy telefonon). Kizárólag előre megrendelt termékek átvételére van lehetőség.

Mindhárom helyen készpénzzel fizethet.

Termékátvételi, vásárlási lehetőségek pontos címe és nyitva tartása:

Vitaminsziget Kft. 2040 Budaörs, Károly Király utca 57. Nyitva tartás: H-Cs: 8:00-17:00, P: 8:00-14:30, hétvégén zárva.
OS Egészségtár gyógyászati segédeszközbolt 1039 BUDAPEST, Füst Milán utca 28. (Felnőtt háziorvosi rendelő) Nyitva tartás: H-Sz-P: 8:00-13:00 (csak délelőtt) K-Cs: 8:00-13:00 és 15:00-17:00 (délelőtt és délután is) Hétvégén zárva Kizárólag előre megrendelt termék átvételi lehetősége!	ROSCO Sportüzlet 1134 BUDAPEST, Tüzér u. 48. Nyitva tartás: H-P: 10:00-18:00, hétvégén zárva. Kizárólag előre megrendelt termék átvételi lehetősége!

ÁTUTALÁS UTÁNI SZÁLLÍTÁS DÍJA:

• 15.000 Ft felett INGYENES!
• 15.000 Ft alatt az alábbi konstrukciókkal vehető igénybe: 0,1-10 kg 790 Ft, 10-20 kg 1200 Ft szállítási díjat számítunk fel, melynek összegét a vételárral együtt kérünk átutalni.

A megrendelt termék az összeg bankszámlára való beérkezése után kerül kiszállításra.

Bankszámlaszám: K&H bank 10403758-50515756-68871004

UTÁNVÉTES SZÁLLÍTÁS DÍJA futárszolgálattal (kiszállításkor a megrendelt termék(ek) árát és a szállítási díjat a vevő a futárnak fizeti )

•  15.000 Ft felett INGYENES
• 15.000 Ft alatt az alábbi konstrukciókkal vehető igénybe az ország egész területén: 0,1-10 kg-ig 990 Ft, 10-20 kg 1400 Ft.

Futárszolgálattal dolgozunk, ők hétköznap 8.00-17.00-ig szállítanak. Célszerű olyan címet megadni - akár munkahelyit is -, ahol napközben megtalálható valaki, aki átveszi a csomagot.

UTÁNVÉTES SZÁLLÍTÁS DÍJA postával:

• 30.000 Ft alatt az alábbi konstrukciókkal vehető igénybe az ország egész területén: 0,1-10 kg 1800 Ft.

SPORTSZEREK UTÁNVÉTES SZÁLLÍTÁSA:

Országosan:

• 20.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás INGYENES
• 20.000 Ft alatti rendelés esetén: 1.200 Ft

Normál csomagméretet (max. 40 kg) meghaladó szállítás országosan:

• 40-60 kg: 2.500 Ft
• 60 kg felett: 5.000-15.000 Ft között

Ezen szállítási konstrukciók csak Magyarország területén belüli csomagszállítás esetén érvényesek!
Megrendelésével és termékeinkkel kapcsolatban érdeklődhet a +36 30 6303 777 és a 06 23 428 306, 06 23 428 307-es telefonszámon. További kérdéseket és észrevételeket az alábbi e-mail címre várunk: info@vitaminsziget.com

Vásárláshoz  használhatja a  http://egeszsegsziget.com/termekeink.php oldalt, ahol a Vitaminszigettel megegyező szállítási feltételek mellett bővebb termékkínálatból válogathat. Rendelést adhat le ezen a weboldalon is.

A vitaminsziget internetes áruház üzemeltetője:

• Vitaminsziget Kft.
• 2040 Károly Király u. 57.
• Adószám: 13900670-2-13
• Bankszámlaszám: K&H bank 10403758-50515756-68871004
• Cégjegyzékszám: 13-09-111813
• Székhely: 2040 Budaörs, Károly Király u. 57.

A vásárlás

A Vitaminsziget.com online áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

Elektronikus levélben és telefonon történt megrendelés esetén kérjük megadni:

• Megrendelő neve
• Szállítási, számlázási cím
• Megrendelt termékek neve, darabszáma
• Aktív e-mail cím
• Aktív telefonszám
• Személyes átvétel vagy házhozszállítás

Az oldalon való rendelés esetén a kiválasztott termékeket a mellettük található "kosárba" feliratú linkre klikkelve teheti a webáruház kosarába, melyek rendelési mennyisége módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával. A "Töröl" gomb segítségével a kiválasztott termék eltávolítható a kosárból.

Szerződési feltételek

Az Internetes felületen való vásárlás feltétele az adatok pontos megadása és a szerződési feltételek elfogadása.
A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjön, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést törölje.
Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el! Más névre, címre szóló rendelést nem áll módunkban elfogadni.

A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (Áfa-t is tartalmazó) ár, de a szállítási díjat nem tartalmazza.
A Vitaminsziget.com az árváltozás jogát fenntartja. Áraink, illetve termékeink folyamatosan változhatnak, bővülhetnek. A termékek fotói kis mértékben eltérhetnek a valós formától. Az akciós áruk esetében az akció minden esetben a készlet erejéig tart. Amennyiben készlethiány miatt az akciósan rendelt terméket nem tudjuk szállítani, erről a megadott email címre értesítést küldünk.

Szállítási cím:
A Vitaminsziget.com termékeinek szállítását Ön által választhatóan, országos szinten a SPRINTER, TRANSOFLEX, GLS vagy kérésre a Magyar Posta végzi. Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni.
Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában munkanapokon 8.00-17.00-ig. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!

Amennyiben kívánsága van a rendeléssel, kiszállítással kapcsolatban, kérjük, jelezze azt a titkarsag@vitaminsziget.com email címen vagy telefonon a +36 23 428 306, +36 23 428 307
számon (hétköznap 8.00-17.00 között), vagy a +36 30 6303 777 (hétköznap 17.00 után ill. hétvégén), és mi igyekszünk teljesíteni.

Kiszállításkor szükség esetén a kézbesítők megpróbálják telefonon is elérni vásárlóinkat, ezért kérjük, hogy rendelésekor lehetőleg mobiltelefonszámot is adjon meg.

Szállítási határidő: általában 1-2 munkanap.
Minden, a Vitaminsziget.com online áruházba beérkezett kosár-megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést. Ezen üzenet függetlenül a raktárkészlettől, minden kosár-megrendelést követően megérkezik a megrendelő elektronikus postafiókjába.

Amennyiben a rendelt termék(ek) mindegyike raktárkészleten van, úgy már a következő munkanapon eljuttatjuk a megadott címre (az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével).
Amennyiben a megrendelt termék(ek ) nincs(enek) raktárkészleten, arról
a megrendelés beérkezését követő első munkanapon elektronikusan vagy telefonon visszajelzünk, és tájékoztatjuk a kedves vevőt a várható szállítási időről.

A Vitaminsziget.comon megrendelt termék(ek) eredeti csomagolásban, újrahasznosított papír csomagolásban kerülnek kiszállításra.

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Vitaminsziget Kft.-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.

Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbi vásárlási feltételeket szíveskedjen alaposan átolvasni:

Panaszkezelés

Cégünk mindenkor törekszik vásárlóit maradéktalanul kiszolgálni, megelégedéséhez hozzájárulni.

Előfordulhat azonban, hogy ez nem teljes mértékben sikerül.

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy amennyiben panasszal kíván élni szolgáltatásunkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk a +36 23 428 306 telefonszámon vagy a titkarsag@vitaminsziget.com email címen szívesen áll az Ön rendelkezésére.

Panaszát annak írott formában való beérkezése (ajánlott levél, fax, email (titkarsag@vitaminsziget.com) után haladéktalanul kivizsgáljuk, és a vizsgálat eredményéről a levél cégünkhöz való beérkezését követő 30 (elutasítás esetén 15) napon belül értesítést küldünk.

Távszerződés
A Megrendelés elküldésével és annak a Vitaminsziget.com Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Vitaminsziget Egészségügyi Szolgáltató és Kereskedelmi  Kft. H-2040 Budaörs, Károly Király u. 57..; (adószám13900670-2-13; cégjegyzékszám: 13-09-111813; telefon: 06 23 428 306; telefax: 06 23 428 307) mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel:
A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefax útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.
Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

Vásárlástól való elállás
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 72 órában a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben a titkarsag@vitaminsziget.com
e-mail címen és a Vitaminsziget.com ügyfélszolgálati faxszámán (+36 23 428 306) egyidejűleg írásban jelezni. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.

Vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, eredeti, minden csomagolási- és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Vitaminszigethez. Elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailben, az titkarsag@vitaminsziget.com e-mail címre és az ügyfélszolgálati faxszámon (+36 23 428 306) egyidejűleg írásban jelezni.

Vásárlástól való elállás esetén a Vitaminsziget.com köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.
A Vitaminsziget.com kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.

Az elállás joga nem vonatkozik a szerzői joggal védett termékekre, a higiéniai termékekre, az étrend kiegészítőkre és vitaminokra, valamint a kozmetikumokra, amennyiben a termék már kibontásra került! Az elállás joga tehát csak bontatlan termék visszaküldése esetén illeti meg a vevőt.

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pest megyei Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.
Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.
A Vitaminsziget Kft. a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.

A felelősség korlátozása
A http://www.vitaminsziget.com/ online áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
A Vitaminsziget.com online áruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Vitaminsziget.com online áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A Vitaminsziget.com online áruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Vitaminsziget.com online áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
Egyedül a vásárló felelős a  Vitaminsziget.com online áruházhoz való kapcsolódásáért és a Vitaminsziget.com online áruházban való vásárlásért.
A Vitaminsziget.com online áruház nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

Itt elolvashatja a jogi nyilatkozatot

Webáruházunkban történő vásárlással a vevő maradéktalanul elfogadja a jelen szállítási és vásárlási feltételekben foglaltakat!