A Vitaminsziget.com örömmel üdvözli Önt vásárlói között!

INGYENES kiszállítás 15.000 Ft feletti rendelés esetén!

A Vitaminsziget.com online áruházban rendelését leadhatja ill. kérdéseseire választ kaphat ügyfélszolgálatunktól vagy szakértőnktől:

• 06 23 802 008 ( hétköznap 8-17 óra)
• 06 30 6303 777 (hétköznap 17 óra után ill. hétvégén) vagy

• http://www.vitaminsziget.com/

Elektronikus levélben (E-Mail)

• titkarsag@vitaminsziget.com
• info@vitaminsziget.com

Termékeinkre 100%-os pénz visszafizetési garanciát vállalunk*
*A visszatérítés nem vonatkozik az Innerlight és Zepter termékekre a kiszállítási,- valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.

A Vitaminsziget. com online áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

Elektronikus levélben és telefonon történt megrendelés esetén kérjük megadni:

• Megrendelő neve
• Szállítási, számlázási cím
• Megrendelt termékek neve, darabszáma
• Aktív e-mail cím
• Aktív telefonszám
• Személyes átvétel vagy házhozszállítás

Az oldalon való rendelés esetén a kiválasztott termékeket a mellettük található "kosárba" feliratú linkre klikkelve teheti a webáruház kosarába, melyek rendelési mennyisége módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával. A "Töröl" gomb segítségével a kiválasztott termék eltávolítható a kosárból.

Szerződési feltételek

Az Internetes felületen való vásárlás feltétele az adatok pontos megadása és a szerződési feltételek elfogadása.
A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjön, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést törölje.
Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el! Más névre, címre szóló rendelést nem áll módunkban elfogadni.

A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (Áfa-t is tartalmazó) ár, de a szállítási díjat nem tartalmazza.
A Vitaminsziget.com az árváltozás jogát fenntartja. Áraink, illetve termékeink folyamatosan változhatnak, bővülhetnek. A termékek fotói kis mértékben eltérhetnek a valós formától. Az akciós áruk esetében az akció minden esetben a készlet erejéig tart. Amennyiben készlethiány miatt az akciósan rendelt terméket nem tudjuk szállítani, erről a megadott email címre értesítést küldünk.

Szállítási cím:
A Vitaminsziget.com  termékeinek szállítását Ön által választhatóan, országos szinten  a SPRINTER, TRANSOFLEX, GLS vagy kérésre a  Magyar Posta végzi. Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni.
Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában munkanapokon 8-17 óráig. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!

Amennyiben kívánsága van a rendeléssel, kiszállítással kapcsolatban kérjük, jelezze azt a titkarsag@vitaminsziget.com email címen vagy telefonon 06 23 802 008, 06 23 802-009
( hétköznap 8-17 óra) 06 30 6303 777 (hétköznap17 óra után ill. hétvégén) és mi igyekszünk teljesíteni.

Kiszállításkor szükség esetén a kézbesítők megpróbálják telefonon is elérni vásárlóinkat, ezért kérjük, hogy rendelésekor lehetőleg mobiltelefon-számot is adjon meg.

Szállítási határidő: általában 1-2 munkanap
Minden, a Vitaminsziget.com online áruházba beérkezett kosár-megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést. Ezen üzenet függetlenül a raktárkészlettől, minden kosár-megrendelést követően megérkezik a megrendelő elektronikus postafiókjába.

Amennyiben a rendelt termék(ek) mindegyike raktárkészleten van úgy - már a következő munkanapon eljuttatjuk a megadott címre (az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével).
Amennyiben a megrendelt termék(ek ) nincs(enek) raktárkészleten azt
a megrendelés beérkezését követő első munkanapon elektronikusan vagy telefonon visszajelezzük és tájékoztatjuk a várható szállítási időről.

A Vitaminsziget.com-on megrendelt termék(ek) eredeti csomagolásban, újrahasznosított papír csomagolásban kerülnek kiszállításra.

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Vitaminsziget Kft.-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.

Szállítás díj:

INGYENES SZÁLLÍTÁS

Amennyiben az Ön megrendelése meghaladja a 15.000Ft -ot cégünk átvállalja Öntől a csomagolási és a házhoz szállítási díj összegét az ország egész területén.

Személyes átvétel (CSAK KÉSZPÉNZES FIZETÉSRE VAN LEHETŐSÉG)

Lehetőséget biztosítunk a megrendelt termék(ek) személy átvételére ill. vásárlásra is.
Előtte azonban kérjük, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal a 06-23/ 802-008, -802-009 vagy a 06 30 630 3777- es telefonszámon, a termék raktárkészletének egyeztetése céljából.

Üzlet, átvételi hely:

Budaörsön: Általában a következő munkanap (indulás előtt, azonban telefonon érdeklődjön)
** Budapesten: Minden héten hétfőtől-csütörtök 12.00-ig (interneten, e-mailen vagy telefonon) leadott rendelését, veheti át, péntekenként 13 órától.

2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 4. II. em. Nyitvatartás: H-Cs: 8-17h; P: 8-14:30 SZ-V: zárva	Kizárólag megrendelt termék átvételi lehetősége! ** ROSCO Sport 1134 BUDAPEST, Tüzér u. 48. Nyitvatartás: H: 8-19 h; K-CS: 8-17 h P: 8- 16 h SZ-V: zárva

FUTÁRSZOLGÁLATTAL TÖRTÉNŐ SZÁLLÍTÁS
Az árú átvételének szabálya:

Amennyiben külsérelmi nyomok láthatóak a csomagoláson, kérje azonnal a kárfelvételi jegyzőkönyvet és hívja (23/802-008) ügyfélszolgálatunkat.

ÁTUTALÁS UTÁNI SZÁLLÍTÁS:

• 15.000 Ft felett INGYENES
• 15.000 Ft alatt az alábbi konstrukciókkal vehető igénybe

• 0,1 - 10 kg-ig 790 Ft
• 10 - 20 kg-ig 1200 Ft

szállítási díjat számítunk fel, melynek összegét a vételárral együtt kérünk átutalni.

Bankszámlaszám: Cib bank 11100104-13900670-01000003

UTÁNVÉTES SZÁLLÍTÁS (Kiszállításkor a megrendelt termék(ek) árát és a szállítási díjat a vevő futárnaka fizeti )

futárszolgálattal történő szállítás díja:

• 15.000 Ft felett INGYENES
• 15.000 Ft alatt az alábbi konstrukciókkal vehető igénybe

Budapestre és vidékre egyaránt:

• 0,1 - 10 kg    990 Ft
• 10 - 20 kg 1400 Ft
  

Amennyiben a megadott szállítási napon nem tartózkodik az Ön által kért szállítási címen, a futár üzenetet hagy vagy telefonon egyeztetni fog Önnel egy második, plusz költség nélküli kiszállítási időpontot.

Postával történő szállítás díja :

Budapestre és vidékre egységesen 1.800 Ft

Ezen szállítási konstrukciók, csak Magyarország területén belüli csomagszállítás esetén érvényesek!
Megrendelésével és termékeinkkel kapcsolatban érdeklődhet a 06 30 6303-777 és a 06 23 802-008, 802 009-es telefonszámon.
További kérdéseket és észrevételeket az alábbi e-mail címre várunk: info@vitaminsziget.com

Vásárláshoz  használhatja a   http://egeszsegsziget.com/termekeink.php
oldalt, ahol a vitaminszigettel megegyező szállítási feltételek mellett bővebb termékkínálatból válogathat.

A vitaminsziget internetes áruház üzemeltetője:

Vitaminsziget Kft.
2040 Budaörs Puskás Tivadar u 4.
Adószám: 13900670-2-13
Bankszámlaszám: Cib bank 11100104-13900670-01000003
Cégjegyzékszám: 13-09-111813
Székhely: 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 4

Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbi vásárlási feltételeket szíveskedjen alaposan átolvasni:

Panaszkezelés

Cégünk mindenkor törekszik vásárlóit maradéktalanul kiszolgálni megelégedéséhez hozzájárulni.

Előfordulhat azonban, hogy ez nem teljes mértékben sikerül.

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy amennyiben panasszal kíván élni szolgáltatásunkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk - 06 23 802 008

telefonszámon vagy a titkarsag@vitaminsziget.com email címen szívesen áll az Ön rendelkezésére.

Panaszát annak írott formában való beérkezése (ajánlott levél, fax, email (titkarsag@vitaminsziget.com) után haladéktalanul kivizsgáljuk, és a vizsgálat eredményéről a levél cégünkhöz való beérkezését követő 30 (elutasítás esetén 15) napon belül értesítést küldünk.

Távszerződés
A Megrendelés elküldésével és annak a Vitaminsziget.com Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Vitaminsziget Egészségügyi Szolgáltató és Kereskedelmi  Kft. H-2040 Budaörs, Puskás Tivadar itca 4..; (adószám13900670-2-13; cégjegyzékszám:13-09-111813; telefon: 06 23 802 008; telefax: 06 23 802 009) mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel:
A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefax útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.
Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

Vásárlástól való elállás
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 72 órában a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben a titkarsag@vitaminsziget.com
e-mail címen és a Vitaminsziget.com ügyfélszolgálati faxszámán (23) 802 009 egyidejűleg írásban jelezni. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.

Vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami eredeti, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Vitaminszigethez. Elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailben, az titkarsag@vitaminsziget.com e-mail címre és az ügyfélszolgálati faxszámon (23) 802 009 egyidejűleg írásban jelezni.

Vásárlástól való elállás esetén a Vitaminsziget.com köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.
A Vitaminsziget.com kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pest megyei Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.
Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.
A Vitaminsziget Kft. a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.

A felelősség korlátozása
A http://www.vitaminsziget.com/ online áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
A Vitaminsziget.com online áruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Vitaminsziget.com online áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A Vitaminsziget.com online áruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Vitaminsziget.com online áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
Egyedül a vásárló felelős a  Vitaminsziget.com online áruházhoz való kapcsolódásáért és a Vitaminsziget.com online áruházban való vásárlásért.
A Vitaminsziget.com online áruház nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

Itt elolvashatja a jogi nyilatkozatot »