A Vitaminsziget.com örömmel üdvözli Önt vásárlói között!

Vitaminsziget Kft.
2040 Budaörs Puskás Tivadar u 4.
Adószám: 13900670-2-13
Bankszámlaszám: Cib bank 11100104-13900670-01000003
Cégjegyzékszám: 13-09-111813
Székhely: 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 4

Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbi vásárlási feltételeket szíveskedjen alaposan átolvasni:

A Vitaminsziget. com online áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

Elektronikus levélben és telefonon történt megrendelés esetén kérjük megadni:

• Megrendelő neve
• Szállítási, számlázási cím
• Megrendelt termékek neve, darabszáma
• Aktív e-mail cím
• Aktív telefonszám
• Személyes átvétel vagy házhozszállítás

Az oldalon való rendelés esetén a kiválasztott termékeket a mellettük található "kosárba" feliratú linkre klikkelve teheti a webáruház kosarába, melyek rendelési mennyisége módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával. A "Töröl" gomb segítségével a kiválasztott termék eltávolítható a kosárból.

Szerződési feltételek
Az Internetes felületen való vásárlás feltétele az adatok pontos megadása és a szerződési feltételek elfogadása.
A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjön, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést törölje.
Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el! Más névre, címre szóló rendelést nem áll módunkban elfogadni.

A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (Áfa-t is tartalmazó) ár, de a szállítási díjat nem tartalmazza.
A Vitaminsziget.com az árváltozás jogát fenntartja. Áraink, illetve termékeink folyamatosan változhatnak, bővülhetnek. A termékek fotói kis mértékben eltérhetnek a valós formától. Az akciós áruk esetében az akció minden esetben a készlet erejéig tart. Amennyiben készlethiány miatt az akciósan rendelt terméket nem tudjuk szállítani, erről a megadott email címre értesítést küldünk.

Szállítási cím:
A Vitaminsziget.com  termékeinek szállítását Ön által választhatóan, országos szinten  a SPRINTER, GLS vagy kérésre a  Magyar Posta végzi. Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni.
Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában munkanapokon 8-17 óráig. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!

Amennyiben kívánsága van a rendeléssel, kiszállítással kapcsolatban kérjük, jelezze azt a titkarsag@vitaminsziget.com email címen vagy telefonon 06 23 802 008, 06 23 802-009
( hétköznap 8-17 óra) 06 30 6303 777 (hétköznap17 óra után ill. hétvégén) és mi igyekszünk teljesíteni.

Kiszállításkor szükség esetén a kézbesítők megpróbálják telefonon is elérni vásárlóinkat, ezért kérjük, hogy rendelésekor lehetőleg mobiltelefon-számot is adjon meg.

Szállítási határidő: általában 1-2 munkanap
Minden, a Vitaminsziget.com online áruházba beérkezett kosár-megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést. Ezen üzenet függetlenül a raktárkészlettől, minden kosár-megrendelést követően megérkezik a megrendelő elektronikus postafiókjába.

Amennyiben a rendelt termék(ek) mindegyike raktárkészleten van úgy - már a következő munkanapon eljuttatjuk a megadott címre (az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével).
Amennyiben a megrendelt termék(ek ) nincs(enek) raktárkészleten azt
a megrendelés beérkezését követő első munkanapon elektronikusan vagy telefonon visszajelezzük és tájékoztatjuk a várható szállítási időről.

A Vitaminsziget.com-on megrendelt termék(ek) eredeti csomagolásban, újrahasznosított papír csomagolásban kerülnek kiszállításra.

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Vitaminsziget Kft.-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.

Szállítás díj:

INGYENES SZÁLLÍTÁS

Amennyiben az Ön megrendelése meghaladja a 15.000Ft -ot cégünk átvállalja Öntől a csomagolási és a házhoz szállítási díj összegét az ország egész területén.

Személyes átvétel (CSAK KÉSZPÉNZES FIZETÉSRE VAN LEHETŐSÉG)

Lehetőséget biztosítunk a megrendelt termék(ek) személy átvételére ill. vásárlásra is.
Előtte azonban kérjük, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal a 06-23/ 802-008, -802-009 vagy a 06 30 630 3777- es telefonszámon, a termék raktárkészletének egyeztetése céljából.

Üzleteink:

2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 4. II. em. Nyitvatartás: H-Cs: 8-17h; P: 8-14:30 SZ-V: zárva	Kizárólag megrendelt termák átvételi lehetősége! ROSCO Sport 1134 BUDAPEST, Tüzér u. 48. Nyitvatartás: H: 8-19 h; K-CS: 8-17 h P: 8- 16 h SZ-V: zárva

FUTÁRSZOLGÁLATTAL TÖRTÉNŐ SZÁLLÍTÁS
Az árú átvételének szabálya:

Az áru kifizetése után, még a futár jelenlétében nyissa ki a csomagot. Amennyiben sérült termék van a csomagban, kérje azonnal a kárfelvételi jegyzőkönyvet.

ÁTUTALÁS UTÁNI SZÁLLÍTÁS:

• 15.000 Ft felett INGYENES
• 15.000 Ft alatt az alábbi konstrukciókkal vehető igénybe

• 0,1 - 2 kg-ig 790 Ft
• 2,1- 5 kg-ig  850 Ft
• 5,1 - 10 kg-ig 1200 Ft

szállítási díjat számítunk fel, melynek összegét a vételárral együtt kérünk átutalni.

Bankszámlaszám: Cib bank 11100104-13900670-01000003

UTÁNVÉTES SZÁLLÍTÁS (Kiszállításkor a megrendelt termék(ek) árát és a szállítási díjat a vevő futárnaka fizeti )

futárszolgálattal történő szállítás díja:

• 15.000 Ft felett INGYENES
• 15.000 Ft alatt az alábbi konstrukciókkal vehető igénybe

Budapestre és vidékre egyaránt:

0,1 - 2 kg    990 Ft
2,1 - 5 kg 1.200 Ft
5,1 -10 kg  1.500 Ft

Amennyiben a megadott szállítási napon nem tartózkodik az Ön által kért szállítási címen, a futár üzenetet hagy vagy telefonon egyeztetni fog Önnel egy második, plusz költség nélküli kiszállítási időpontot.

Postával történő szállítás díja :

Budapestre és vidékre egységesen 1.800 Ft

Ezen szállítási konstrukciók, csak Magyarország területén belüli csomagszállítás esetén érvényesek!
Megrendelésével és termékeinkkel kapcsolatban érdeklődhet a 06 30 6303-777 és a 06 23 802-008, 802 009-es telefonszámon.
További kérdéseket és észrevételeket az alábbi e-mail címre várunk: info@vitaminsziget.com

Vásárláshoz  használhatja a   http://egeszsegsziget.com/termekeink.php
oldalt, ahol a vitaminszigettel megegyező szállítási feltételek mellett bővebb termékkínálatból válogathat.

Panaszkezelés

Cégünk mindenkor törekszik vásárlóit maradéktalanul kiszolgálni megelégedéséhez hozzájárulni.

Előfordulhat azonban, hogy ez nem teljes mértékben sikerül.

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy amennyiben panasszal kíván élni szolgáltatásunkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk - 06 23 802 008

telefonszámon vagy a titkarsag@vitaminsziget.com email címen szívesen áll az Ön rendelkezésére.

Panaszát annak írott formában való beérkezése (ajánlott levél, fax, email (titkarsag@vitaminsziget.com) után haladéktalanul kivizsgáljuk, és a vizsgálat eredményéről a levél cégünkhöz való beérkezését követő 30 (elutasítás esetén 15) napon belül értesítést küldünk.

Távszerződés
A Megrendelés elküldésével és annak a Vitaminsziget.com Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Vitaminsziget Egészségügyi Szolgáltató és Kereskedelmi  Kft. H-2040 Budaörs, Puskás Tivadar itca 4..; (adószám13900670-2-13; cégjegyzékszám:13-09-111813; telefon: 06 23 802 008; telefax: 06 23 802 009) mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel:
A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefax útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.
Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

Vásárlástól való elállás
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 72 órában a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben a titkarsag@vitaminsziget.com
e-mail címen és a Vitaminsziget.com ügyfélszolgálati faxszámán (23) 802 009 egyidejűleg írásban jelezni. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.

Vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami eredeti, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Vitaminszigethez. Elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailben, az titkarsag@vitaminsziget.com e-mail címre és az ügyfélszolgálati faxszámon (23) 802 009 egyidejűleg írásban jelezni.

Vásárlástól való elállás esetén a Vitaminsziget.com köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.
A Vitaminsziget.com kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pest megyei Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.
Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.
A Vitaminsziget Kft. a Vevők adatait a szerződések teljesítése és az esetleges kifogások intézése érdekében az ügyletekre vonatkozó adatokkal együtt tárolja, azokat alvállalkozóinak átadja, akik azonban nem jogosultak azokat a teljesítést követően tovább tárolni, illetve megőrizni vagy más harmadik személyek részére továbbadni.

A felelősség korlátozása
A http://www.vitaminsziget.com/ online áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
A Vitaminsziget.com online áruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Vitaminsziget.com online áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A Vitaminsziget.com online áruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Vitaminsziget.com online áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
Egyedül a vásárló felelős a  Vitaminsziget.com online áruházhoz való kapcsolódásáért és a Vitaminsziget.com online áruházban való vásárlásért.
A Vitaminsziget.com online áruház nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

Itt elolvashatja a jogi nyilatkozatot »